Las siguientes condiciones de venta se entenderán aceptadas por el comprador al cursar un pedido. Cualquiera de los productos estará sujeto a su disponibilidad.
CARPINTERÍA DARRIBA, S.L. , en adelante DDCMADERA, se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios en función de las novedades que vayan apareciendo.
Los cambios no serán efectivos para el comprador en el plazo comprendido entre la formalización de un pedido y la entrega de este. Pueden existir diferencias entre los productos entregados y los representados en la página web o en el catálogo, principalmente porque son productos artesanales realizados con materiales naturales, pudiendo aparecer nudos o cambios de tonalidad en la madera diferentes a los de las imágenes. Tales diferencias no influyen en las características básicas de los productos y no afectan a su calidad. Dicho motivo no podrá justificar una cancelación o devolución de estos, dado que no puede garantizarse una representación exacta de los productos, debido también a las diferencias de acabado de colores en los programas informáticos de navegación por Internet y/o en las pantallas de ordenador.
Precios
Los precios que se muestran en la página web incluyen el 21% I.V.A. y no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío variaran según el peso y dimensiones del producto y por zona.
Gastos y forma de envío
Los gastos de envío variarán dependiendo del peso del producto y de la zona donde se quiera enviar el pedido. Estos se indicarán al introducir en el formulario la dirección de entrega y los productos.
Los envíos se realizarán a través de nuestra empresa de transporte. El paquete se entregará en el domicilio indicado, y en caso de que nadie pueda hacerse cargo de la recogida en el momento de la entrega, dejarán un aviso para poder tramitar una nueva forma de entrega o recogida del pedido.
DDCMADERA no se responsabiliza, pasados 15 días a partir de la fecha de confirmación de envío, de la correcta recepción del producto, a excepción que el cliente haya contactado previamente con DDCMADERA
Devolución de producto
Se devolverá todo aquel producto que por error de DDCMADERA no se corresponda con el que el cliente ha pedido, en cuyo caso DDCMADERA asume los gastos de envío.
Para aceptar un cambio o devolución, tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado, con su contenido original. Así mismo será imprescindible contactar con DDCMADERA en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha en la que DDCMADERA emite la confirmación de envío.
Para tramitar el cambio o devolución deberá ponerse en contacto a través del correo info@ddcmadera.com, donde le informaremos sobre el procedimiento a seguir.
DDCMADERA se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas.
DDCMADERA, no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a su almacén. Los gastos de envío de los artículos correrán a su cargo.
DDCMADERA, no aceptará devoluciones enviadas a portes debidos. Los productos devueltos serán cuidadosamente inspeccionados. Cuando el producto se encuentre en perfecto estado y en el embalaje original, se procederá a abonar el importe correspondiente durante los 3-4 días siguientes a la recepción y de vuelta a la misma cuenta desde la que se realizó el pago.
Las variaciones de tono de la madera o cuero respecto a las imágenes de la página web o catálogo, y la existencia de nudos en la madera no será un motivo para su devolución. Tales diferencias no influyen en las características básicas de los productos y no afectan a su calidad.
Forma de pago
Los pagos se realizarán mediante:
1. Tarjeta de crédito.
2. Transferencia bancaria. Una vez se rellene el formulario de pedido recibirá un mail con la factura y los datos bancarios. Una vez recibida la transferencia DDCMADERA, realizará el envío.
Plazo de entrega
El plazo de entrega variará dependiendo de la dirección de entrega pero para España y Portugal será de 48/72h. En caso de no tener el producto en stock se comunicará al cliente el nuevo plazo de entrega.
